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Arbeitsaufgaben & Arbeitsinhalte

Unklare Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten schaffen eine vermeidbare Desorientierung der Beschäftigten.
Sind die Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten klar geregelt und den Beschäftigten bekannt?
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Eine aktive, bejahende Übernahme von Verantwortung durch die Beschäftigten wird durch eine transparente Festlegung von Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten bestärkt. Unübersichtliche Strukturen fördern die persönliche Unsicherheit, erhöhen den Aufwand und erschweren eine positive Identifikation.

Unklare Strukturen sind für den Einzelnen eine Bedrohung, der er nahezu schutzlos ausgeliefert ist und die ihn dazu verleiten kann eine betrieblich, wie persönlich, destruktive Dschungelkämpfermentalität anzunehmen.

Unsere Tipps:
  • Prüfen Sie ob die Aufbauorganisation, - wer macht was auf wessen Weisung -, und die Ablauforganisation, - wo, wie und in welcher Reihenfolge wird etwas gemacht -, in Ihrem Betrieb transparent und hinreichend bekannt sind.
  • Stellen sie sicher, dass sich wichtige Schnittstellen ausreichend überlappen.
  • Der persönliche Kontakt zwischen den Beschäftigten, die in ihrer Zuarbeit unmittelbar aufeinander angewiesen sind, hilft Störungen zu vermeiden oder ggf. schnell zu beheben.

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