Das Fachwissen und die praktische Erfahrung der Beschäftigten sind wichtige Ressourcen für die kontinuierliche Verbesserung der betrieblichen Abläufe. Die Nutzung dieser Ressourcen vermittelt Wertschätzung und erzeugt Identifikation. Werden Fachwissen und Erfahrung regelmäßig ignoriert schafft dies Frustration und Gleichgültigkeit.

Bringen die Beschäftigten Vorschläge und Anregungen in den betrieblichen Ablauf ein?

Nein

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Die Beschäftigten sind wesentliche Träger der betrieblichen Fachkompetenz. Sie sind unmittelbar mit dem Vollzug der betrieblichen Abläufe betraut und kennen häufig Schwachstellen und Verbesserungschancen. Ihre gezielte Einbindung in einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess führt nicht nur zu einzelnen Verbesserungen, sondern auch zu einer Verinnerlichung der Qualitätsansprüche und damit zu einer besonderen Identifikation mit den Arbeitsaufgaben.

Unser Tipp:
Damit Verbesserungsvorschläge nicht nur zufällig Berücksichtigung finden, ist die Pflege, Einführung oder Wiederbelebung des betrieblichen Vorschlagswesens sinnvoll. Sensibilität und Transparenz in der Bewertung und Vergütung sind Voraussetzung, damit sich der Motivationseffekt nicht ins Gegenteil verkehrt.

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